来源:广东石油化工咨询网作者:佚名发布时间:2018-02-23
中国石化新闻网讯 今年春节期间,广东石油油品销售再创新高,累计销售15.2万吨,日均销售2.2万吨,日均销量同比增幅2.1%,实现油品销售开门红。
巧抓商机,精准营销。广东石油抓住春节期间消费黄金周,紧紧围绕“服务客户,关爱客户”理念,为增强客户粘度和满意度,在169座高速站和46座国省道站开展
“过年‘油’我相伴”活动,对加油广东APP会员加油送福字和春联,单笔加油满1000元的赠送100元现金券,在有条件的油站还播放春晚节目和提供除夕年夜饭,同时借助微信服务号和“加油广东”APP线上平台,加强与顾客的沟通及互动,大力宣传促销,营造销售氛围。春节黄金周,汽油销售累计销售19.6万吨,同比去年春节期间增幅5.6%。
未雨绸缪,强保资源。该公司未雨绸缪,积极协调,与交通等部门沟通办理了570辆“成品油保供专用运输车”通行证,确保高速公路加油站资源的正常供应,同时对春运期间返乡高峰车流攀升的791座重点站,提前垫高油品,还安排人员24小时值班,跟踪协调资源调度,加油站实行资源库存预警机制,对于销量攀升库存降低明显的提前5-8小时预警上报,确保资源不断档,满足销售需要,为油品提量增效创造有利条件。
关爱员工,稳定队伍。该公司强化人文关怀,优化排班;合理调整用工,组织近368名机关人员到加油站进行现场帮扶,引导车辆,维持秩序,强化现场管理,提升服务水平.同时落实一线员工“吃好年夜饭”专项工作,为坚守在岗的员工核增110-150元/人的餐费,公司领导亲临加油站现场慰问在岗员工,与员工共度春节,让一线员工在加油站度过一个欢乐、祥和和平安的春节,有效激励员工做好本职工作,为零售提量增效奠定良好基础。(转自中国石化新闻网)