来源:广东石油化工咨询网作者:佚名发布时间:2017-11-01
今年以来,尽管外围市场竞争环境及其复杂,不容乐观,惠州石油依然冲破重重阻碍,在成品油经营尤其是汽油销售上取得骄人业绩。1-9月,广东惠州石油机出零售计划完成率104.4%,全省排名第二,同比日均增幅7%,全省排名第三,汽油完成累计计划的106.3%,全省排名第一,同比日均增幅100%,全省排名第一。
把握关键竞争区域,量效联动。一是建立市场信息收集制度,及时上报,保证时效性;二是坚决落实好省公司“以少打多”“以小博大”竞争策略,在不造成竞争混乱的原则下开展区域性竞争,确立了以茶亭岭、惠南、金山为主的竞争格局;三是科学研判,认清未来价格竞争将从全面挂牌转向定向客户优惠的必然态势,7月份以来累计收窄和取消挂牌优惠站点达56站次,并合理选点,一站一策制定方案,在16座站开展不同优惠幅度和周期的汽油APP持卡会员优惠,覆盖了主要竞争范围,减少了竞争成本,也保持了竞争主动,实现了1-9月份汽油主要优惠站同比增幅39.1%,为汽油同比增量做出了贡献;四是积极执行省公司量价平衡责任制,优化布局和资源配置,事前算赢,每月底对优惠站进行测算,对无效或低效优惠站坚决予以取消,转而从硬件改造、现场管理和排班等挖潜增量空间,7月份以来没有无效优惠站点出现,吨油优惠额128元,全省排名第三。
以APP绑卡为重心,夯实基础。一是以三季度“超级星期天”会员日为抓手,强化组织领导、统精细宣传,公司经理挂帅担任APP推广组组长,分析当前市场竞争严峻形势和APP绑卡工作对未来零售增量的重要性,要求公司机关、各经管部全员参与推动APP绑卡工作,选定城区20座大要站成立13个专职推广小组,每天派专员到站推广APP绑卡,带动一线员工开口营销氛围。三季度累计完成绑卡37273张,全省排名第四。二是强化大数据跟踪分析,建立App持卡优惠分析模型,图表结合,将数据传达到公司领导、经管部、加油站等各层面,而针对“超级星期天”会员日优惠活动,注重过程管理,周日当天安排专人跟进活动开展效果,多时段通报活动进展,层层盯紧,三季度累计开发周日会员客户数26467个,全省排名第五。三是加强宣传,站内用好宣传单张、卡套、售带、多媒体音频等物料,带动各加油站形成浓烈的卖场氛围,站外与广告公司合作,在“演达大道”等主要路段联排广告位上投放附近加油站优惠信息,并已持续向目标客户发送优惠宣传短信超5万条,派发宣传单超6万张,同时积极与兴业银行、中国电信等企业合作,已在多家企业网点、员工食堂等投放优惠宣传广告。
以奖罚体现导向,压力随行。一是多方论证,多次调整加油站零售计划增量专项奖励,激发经管部,加油站油品销售积极性,设置经管部总经理专项奖励,加油站环比增量奖励和季度增量奖励,奖励考核与APP绑卡,会员日开展情况挂钩,累计已发放奖励超100万元。 二是结合“超级星期天”活动政策,上调APP充值2000元以上计提额,同时月初下达App绑卡充值计划,对完成计划的站点予以成就奖励,强调了活动导向性,也促发了员工推广的紧迫性和积极性。(转自中国石化新闻网)