国庆黄金周，广东石油日均机出零售量高达3.4万吨，同比增幅3%，创国庆期间销量历史新高。

广东石油巧抓国庆和中秋“双节”黄金销售时机，早部署、强安排、精组织，实现了提量增量。“双节”期间，广东各交通干道车流量同比增长21%，为担负起保供重任，分析总结往年国庆长假消费特点，广东石油提前统筹优化库存、运力和资源摆布，提前衔接、垫高资源，特别是景区和高速等重点站的库存，确保加油站资源供应平稳。

为提升客户满意度，吸引客户入站，广东石油着力打造加油站形象工程，在强化硬件改造的基础上，今年4月和7月，分别开展加油站环境卫生专项整治与加油站宣传物料清理两项专项整治工作，站容站貌明显提升。推行加油站神秘顾客、微信问卷、日常督查、客户投诉"四维度"评价，督促员工自觉提高现场服务质量,同时赶前抓早对接加油站资源，提前垫高重点站和增量挖潜站库存，保障资源供应，有效促进零售稳量提量。

为抓住“双节”黄金销售时机，该公司根据“两节”消费特点，结合营销需求，提早部署“两节”专项营销，开展"双节"约惠每一天、柴油加满送礼等油非互促活动。同时利用微信公众号和加油广东APP近千万用户的优势，丰富线上平台生态，联合商户持续开展秒杀、限时抢红包、购物送加油金等线上营销活动，持续开展微信/APP自助充值2000元以上的汽油客户尊享会员日加油优惠活动。目前绑卡的会员200多万人，实施APP会员优惠的169座站，月均增量近9000吨。（转自中国石油报）