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佛山石油:念好“小额配送经” 销量全省第一

来源:广东石油化工咨询网作者:佚名发布时间:2017-04-27

“小额配送客户虽小,但积少成多,客户多了,销量自然就提高了。各加油站必须要重视站外营销,抓好小额配送客户的开拓。”在月度经营分析会上,广东佛山石油领导要求抓大不放小,做好小额配送业务。

        面对市场竞争激烈的经营局面,广东佛山石油通过抢抓市场机遇,细化营销措施,加大正面激励,全面激活加油站小额配送业务,一季度小额配送销售实现“开门红”。一季度,小额配送销量10729吨,销量全省排名第一。

        念好“服务经”,赢得客户心。在油品同质化严重的今天,服务是提升竞争力的强有力条件。佛山石油细心做好客户的稳老拓新工作,各级维护人员积极走访客户,向客户宣传中石化的品牌、质量、管理、服务等优势,为客户提供贴心服务,一些流失的客户又重新回来购油。上柏加油站站长龙涛积极拓展客户,主动向客户报价,协助客户开单,为客户排忧解难,贴心的服务留住了潜在客户,成功开拓了某港口公司,客户连续两个月小额配送开单在200吨以上。佛山石油通过主动电话询问客户、提供协助购油服务、安排专人主动上门服务等,使“头回客”变成“回头客”,取得了良好成效,小额配送成为了扩销增量的有力补充。

        念好“激励经”,调动积极性。为进一步调动加油站拓市挖客增量的积极性,做大小额配送,佛山石油出台小额配送专项奖励办法,适时加大对小额配送的考核权重和奖励力度,启动小额配送客户开拓及挽回奖、特殊贡献奖等专项激励,发挥好正面激励的作用,通过考核导向促使站长千方百计做大小额配送,鼓励油站走出油站,深挖市场,开拓客户,特别加强对中小客户的开拓力度。一季度累计开拓小额配送客户50个,新增销量1225吨,取得了良好成效。

        念好“通报经”,扩量氛围浓。针对加油站所处地理位置、环境因素等多方面的实际情况,佛山石油把计划分解到加油站,传递经营压力,佛山石油对加油站的小额配送指标进行量化考核。同时,通过微信、邮件等形式加强日常通报频率,树立先进典型,对落后的加油站及时督促,各加油站形成你追我赶的浓厚氛围,全力以赴做大小额配送,实现了扩销增量。一季度,在全省仅有三个地市公司小额配送实现同比增量的情况,佛山石油实现同比增量875吨,增幅9%,全省排名第二。(转自中国石化新闻网)


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